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“保丢不保损”宇佳物流运输致货物破损 破费者维权难

提货单被使命人标注“破损”字样

包装未破损 外部床垫挤压变形

  公共网·海报往事记者 吕晓娈 济南报道

  克日,保丢不保陶学生向公共网记者反映,损宇输自己8月16日经由宇佳物流临沂汽配城网点发货总价钱8000元的佳物两张床垫到济南,收到货物时却发现其中一张床垫在运送历程中因受到挤压有清晰变形,流运宇佳物流以“保丢不保损”的货物理由谢绝赔付。

  据清晰,破损破费陶学生8月16日经由宇佳物流临沂汽配城网点发货两张床垫到济南,权难8月17日陶学生接到济南宇佳物流园提货电话,保丢不保返回提货的损宇输陶学生因发现有一张床垫在运输历程中蒙受挤压严正变形谢绝收货。“咱们提货魔难货物时,佳物发现运送历程中因重物挤压组成一张床垫被压出了一个清晰的流运‘S’型,严正变形影响销售。货物”陶学生说,破损破费“咱们在提货单上也看到宇佳物流使命职员写有‘破损’的权难字样,可是保丢不保提货点的使命职员却说他们不论,假如谢绝提货他们就把货物返回临沂,中间历程中泛起损失等下场让咱们自行负责。”

  公共网记者就此事拨打了宇佳物流济南客服电话。安女士展现陶学生抉择的是宇佳物流的“零担货运”,该营业是“保丢不保损”。货物保障在外包装残缺的情景下投递济南,即宇佳物流实现运送使命。“咱们这边可能恳求在物流费上做一些优惠。”安女士说,“济南只是货物抵达地,相关抵偿情景需要分割发货地,临沂宇佳物流处置。”

  随后,记者拨打了两张床垫的发货地,宇佳物流临沂公司的客户效率电话。使命职员展现:“假如货物有破损咱们会妨碍理赔,可是在外包装不破损的情景下,咱们不同过错货物的外部破损做理赔。”

  对于宇佳物流的回覆,陶学生展现不接受唯逐个百多元的物流用度抵偿。

  当初该使命正在进一步相同处置中,公共网记者将跟进报道。

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